Aviso legal 2018-05-25T11:45:26+00:00

Declaración de privacidad

Su privacidad y la seguridad de sus datos personales son muy importantes para nosotros. Por ello, le enviamos esta Declaración de privacidad para informarle con total transparencia con arreglo al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (UE 2016/679) – RGPD:

  • Quién procesa sus datos
  • Por qué el tratamiento de sus datos es importante para nosotros
  • Qué tipo de datos procesamos
  • Cuándo procesamos sus datos
  • Sus derechos relacionados con el tratamiento de sus datos

Lea detenidamente esta Declaración de privacidad. Para obtener más información sobre el uso de cookies en nuestra página web, consulte nuestra Política de cookies.

1 Datos de contacto

Si quiere conocer los datos de contacto del controlador de datos de esta página web, vea el pie de página más abajo.

Para ponerse en contacto con nuestro Responsable del Grupo de Protección de datos, envíe un correo electrónico a dataprotection@olympus-europa.com

2 Información general sobre el tratamiento de sus datos

Nosotros solo recopilaremos y procesaremos sus datos si es necesario para ofrecer una página web funcional y operativa, así como contenidos y servicios.

Nosotros procesamos sus datos solo y en la medida permitida por las regulaciones legales nacionales y europeas. La base legal sobre la que se sustenta el tratamiento de los datos se explica más abajo en cada caso particular. También le explicamos por qué procesamos sus datos y en qué situaciones o en qué aspectos relacionados con los servicios.

Sus datos se almacenarán hasta que el objeto de dicho almacenamiento deje de ser aplicable. En algunos casos, las regulaciones nacionales o europeas, las leyes u otros reglamentos o contratos por los cuales estamos vinculados prescriben un periodo de almacenamiento más largo o más corto. Los datos serán eliminados cuando transcurra este periodo. Podrá encontrar información adicional más abajo en cada caso particular.

3 Tratamiento de sus datos

3.1  Visita de nuestras páginas web y creación de archivos de registro

Cada vez que visite nuestra página web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información de su ordenador. Recopilamos datos tales como:

  • Dirección IP
  • Versión/tipo de navegador
  • Dispositivo
  • Sistema operativo
  • Fecha y hora de acceso
  • País
  • Idioma

Estos datos también se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema.

Dichos datos no se almacenan junto con otros datos personales. Es necesario que nuestro sistema almacene temporalmente las direcciones IP de los usuarios para que la página web pueda ser enviada a su ordenador. Su dirección IP debe permanecer almacenada durante todo el periodo de uso de la página web. De esta forma, el almacenamiento en archivos de registro permite que la página web funcione correctamente. Asimismo, usamos estos datos para optimizar nuestra página web y mejorar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. Los datos no serán utilizados para fines de marketing en este contexto. La base legal para el almacenamiento temporal de los datos y los archivos de registro se sustenta en el artículo 6 párrafo 1 punto f del RGPD.

Los datos se almacenan durante el tiempo que sea necesario para conseguir el objeto original de su recopilación. Los datos necesarios para el correcto funcionamiento de la página web se eliminarán cuando la sesión respectiva haya finalizado. Los otros datos serán recuperados solo cuando sea necesario para conseguir el objeto original de su recopilación.

La recopilación de datos para la prestación del servicio de la página web y el almacenamiento de datos en archivos de registro son necesarios para el correcto funcionamiento de la página web.

3.2 Registro

En nuestras páginas web le ofrecemos la posibilidad de registrarse para optar a distintos servicios. Para obtener más información sobre la plataforma de registro, consulte los cuadros desplegables más abajo.


Tienda en línea

Registro para crear un perfil (suscripción)

Para crear un perfil personal en nuestras páginas web, tiene que rellenar algunos datos en una máscara de entrada. Los datos introducidos se transmiten a nuestros sistemas y nosotros nos encargamos de enviarlos a las entidades del grupo Olympus en Europa. Los datos siguientes se recopilan necesariamente durante el proceso de registro:

  • Tratamiento
  • Nombre
  • Apellidos
  • Número de identificación fiscal para Italia
  • Calle y número
  • Código postal
  • Ciudad
  • País
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Contraseña
  • Aceptación/consentimiento de las Condiciones de uso (MyOlympus)

En la configuración de la cuenta y en algunas páginas web también puede proporcionar información de perfil voluntaria, como:

  • Título
  • Empresa
  • Número de identificación fiscal
  • Datos adicionales de dirección
  • Región
  • Número de fax
  • Fecha de nacimiento
  • Empresa
  • Fotografía
  • Registro de producto (fecha de compra y número de serie del dispositivo)
  • Suscripción al boletín de noticias

Dado que el registro es necesario para la ejecución de un contrato del cual usted es una parte integrante, el artículo 6, párrafo 1 b) del RGPD sirve de base legal. Utilizamos sus datos para gestionar sus registros de producto y unificarlos en su cuenta, si opta por compartir esta información con nosotros. Tenga en cuenta que, en caso de realizar el registro correctamente, podrá iniciar sesión en otras plataformas como MyOlympus-Community, nuestra Tienda en línea o la plataforma Test & Wow, por lo que es posible que tenga que enviar más datos cuando inicie sesión por primera vez.

Sus datos serán eliminados tan pronto como dejen de ser necesarios para el fin para el que fueron recopilados. Esta medida se aplica a los datos relacionados con contratos si estos dejan de ser necesarios para la ejecución de dicho contrato. Es posible que estemos obligados contractual o legalmente a almacenar sus datos incluso después de la finalización del contrato (p. ej. para trámites fiscales).

Puede cancelar su registro en cualquier momento. Puede cambiar los datos guardados en cualquier momento modificando los ajustes en la página de su perfil. Si los datos son necesarios para la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, solo podrá realizarse una eliminación anticipada pero únicamente en el caso de que las obligaciones contractuales o legales permitan dicha eliminación.


MyOlympus

Registro para crear un perfil (suscripción) para los servicios MyOlympus

Para crear un perfil personal en nuestras páginas web, tiene que rellenar algunos datos en una máscara de entrada. Los datos introducidos se transmiten a nuestros sistemas y nosotros nos encargamos de enviarlos a las entidades del grupo Olympus en Europa. Los datos siguientes se recopilan durante el proceso de registro:

  • Tratamiento
  • Nombre
  • Apellidos
  • Alias
  • Correo electrónico
  • País
  • Contraseña
  • Control “No soy un robot”
  • Aceptación/consentimiento de las Condiciones de uso (MyOlympus)

En la configuración de la cuenta y en algunas páginas web también puede proporcionar información de perfil voluntaria, como:

  • Calle y número
  • Código postal
  • Ciudad
  • Número de teléfono
  • Fecha de nacimiento
  • Fotografía
  • Avatar
  • Registro de producto (fecha de compra y número de serie del dispositivo)
  • Puede seleccionar información adicional relacionada con sus intereses relacionados con los productos y servicios
  • Contenido para tarjeta de visita/perfil público con texto e imágenes
  • Suscripción al boletín de noticias

Dado que el registro es necesario para la ejecución de un contrato del cual usted es una parte integrante, el artículo 6, párrafo 1 b) del RGPD sirve de base legal. Utilizamos sus datos para gestionar sus registros de producto y unificarlos en su cuenta, si opta por compartir esta información con nosotros. Para obtener más información, consulte las “Condiciones de uso” contractuales de MyOlympus.

Tenga en cuenta que, en caso de realizar el registro correctamente, podrá iniciar sesión en otras plataformas como MyOlympus-Community, nuestra Tienda en línea o la plataforma Test & Wow, por lo que tendrá que enviar más datos cuando inicie sesión por primera vez.

Sus datos serán eliminados tan pronto como dejen de ser necesarios para el fin para el que fueron recopilados. Esta medida se aplica a los datos relacionados con contratos si estos dejan de ser necesarios para la ejecución de dicho contrato. Es posible que estemos obligados contractual o legalmente a almacenar sus datos incluso después de la finalización del contrato (p. ej. para trámites fiscales).

Puede cancelar su registro en cualquier momento. Puede cambiar los datos guardados en cualquier momento modificando los ajustes en la página de su perfil. También puede retirar su consentimiento concedido durante el registro en cualquier momento. Si los datos son necesarios para la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, solo podrá realizarse una eliminación anticipada pero únicamente en el caso de que las obligaciones contractuales o legales permitan dicha eliminación.

Registro para participar en un evento/servicio de MyOlympus

Para participar en un evento promocionado a través de MyOlympus-community, tendrá que rellenar una máscara de entrada. Los datos introducidos se transmiten a nuestros sistemas y nosotros nos encargamos de enviarlos a las entidades del grupo Olympus en Europa. Los datos siguientes se recopilan durante el proceso de registro:

  • Tratamiento (sexo): obligatorio
  • Nombre: obligatorio
  • Apellidos: obligatorio
  • Correo electrónico: obligatorio
  • Teléfono: opcional
  • Empresa: opcional
  • País: opcional
  • Ciudad: opcional
  • Calle: opcional
  • Número: opcional
  • Código postal: opcional

La base legal para procesar los datos en este sentido la constituye el artículo 6 párrafo 1 punto a del RGPD.

Sus datos serán eliminados tan pronto como dejen de ser necesarios para el fin para el que fueron recopilados. Esta medida se aplica a los datos relacionados con contratos si estos dejan de ser necesarios para la ejecución de dicho contrato. Es posible que estemos obligados contractual o legalmente a almacenar sus datos incluso después de la finalización del contrato (p. ej. para trámites fiscales).


Formación (MSD)

Registro para formación

Para registrarse en un curso de formación médica ofrecido en nuestra página web, tendrá que rellenar una máscara de entrada o, si ya la ha rellenado antes, tendrá que iniciar sesión en el perfil de formación “My Olympus”. Los datos introducidos se transmiten a nuestros sistemas y nosotros los almacenaremos y creamos un perfil de formación “My Olympus” para usted. Los datos serán procesados por nuestro socio de servicio contractual (para obtener más información, consulte el capítulo 5 más abajo). Los datos siguientes se recopilan durante el proceso de registro:

  • Tratamiento
  • Nombre
  • Inicio de sesión
  • Contraseña
  • Idioma
  • Ocupación/Cargo
  • Departamento
  • Hospital/Consulta/Empresa
  • Dirección
  • Código postal
  • Ciudad
  • País
  • Además, puede añadir datos adicionales voluntarios como: Título académico
  • Sector de actividad
  • Cargo
  • Número de teléfono

Hemos asignado el servicio de registro a Haufe-Umantis A.

Usamos sus datos para:

  • Procesar sus solicitudes de formación y ponernos en contacto con usted por motivos organizativos

Antes de completar el registro, le pediremos su consentimiento para que Olympus pueda procesar sus datos e incluiremos un enlace a la política de privacidad (por medio de un hipervínculo). Si da su consentimiento, la base legal para el tratamiento de los datos será el artículo 6 párrafo 1 a) del RGPD. Además, el registro es necesario para la ejecución de un contrato del cual usted es una parte integrante y por ello el artículo 6, párrafo 1 b) del RGPD constituye una base legal adicional, ya que nosotros usamos sus datos para registrarle para una formación específica.

Sus datos serán eliminados tan pronto como dejen de ser necesarios para el fin para el que fueron recopilados. Esta medida se aplica a los datos relacionados con contratos si estos dejan de ser necesarios para la ejecución de dicho contrato. Es posible que estemos obligados contractual o legalmente a almacenar sus datos incluso después de la finalización del contrato (p. ej. para trámites fiscales).

3.3 Envío de una solicitud

Para enviarnos una solicitud usando nuestra página web, tiene que introducir sus datos en una máscara de entrada (no es necesario iniciar sesión) y seleccionar el botón Enviar. Los datos introducidos serán transmitidos a nuestros sistemas y nosotros los almacenaremos. Los datos serán procesados por nuestro socio de servicio contractual (para obtener más información, consulte el capítulo 5 más adelante).

Los datos siguientes se recopilan durante el proceso de registro:

  • Tratamiento
  • Nombre
  • Apellidos
  • Dirección de correo electrónico o usuario
  • Contraseña
  • Idioma del usuario
  • Carta de presentación y CV
  • “Cómo nos ha conocido”
  • Cesión de datos: posibilidad de marcar la casilla “Doy mi consentimiento para guardar mis datos si mi solicitud de empleo no es aceptada y para ponerse en contacto conmigo para futuras vacantes” y “Quiero que mis datos se eliminen cuando se complete el proceso de solicitud de empleo actual”

Antes de completarse el proceso de solicitud de empleo, le pediremos que dé su consentimiento para que nosotros procesemos sus datos y que le enviemos una declaración de esta política de privacidad (implementando un hipervínculo en esta política de privacidad). Si da su consentimiento, la base legal para el tratamiento de los datos será el artículo 6 párrafo 1 a) del RGPD. Además, el tratamiento de sus datos es necesario para cumplir ciertas obligaciones precontractuales y para ello el artículo 6 párrafo 1 b) del RGPD sirve de base legal adicional.

Hemos asignado el servicio de registro a Haufe-Umantis A.

Sus datos serán eliminados tan pronto como dejen de ser necesarios para el fin para el que fueron recopilados. Esta medida se aplica a los datos relacionados con contratos si estos dejan de ser necesarios para la ejecución de dicho contrato. Es posible que estemos obligados contractual o legalmente a almacenar sus datos incluso después de la finalización del contrato (p. ej. para trámites fiscales). Los periodos de almacenamiento que resultan aplicables vienen determinados por los contratos respectivos y las partes contractuales.

Puede cancelar su registro en cualquier momento. Puede cambiar los datos guardados en cualquier momento. También puede retirar su consentimiento concedido durante el registro en cualquier momento. Si los datos son necesarios para la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, solo podrá realizarse una eliminación anticipada pero únicamente en el caso de que las obligaciones contractuales o legales permitan dicha eliminación.

3.4 Marketing por correo electrónico

Con su consentimiento puede suscribirse a nuestro boletín de noticias en nuestras páginas web, a través de los cuales le informamos de nuestras ofertas actuales más interesantes.

Con carácter general, usamos el procedimiento de consentimiento doble o confirmado si desea registrarse para recibir nuestro boletín de noticias. Esto significa que, tras su registro, le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo especificada donde le pediremos que confirme que desea recibir el boletín de noticias. Si no confirma el registro, su información se eliminará automáticamente. Además, almacenaremos la fecha del registro y de la confirmación. El propósito de este procedimiento es el de probar su registro y, si es necesario, aclarar un posible uso indebido de sus datos personales.

Para poder recibir el boletín de noticias de la división Consumer Products, es necesario registrar una cuenta en MyOlympus. Los datos adicionales marcados por separado, como p. ej. “Mis intereses”, son voluntarios y se usarán para dirigirnos a usted de una forma más personal. Después de su confirmación, guardaremos su dirección de correo electrónico para enviarle el boletín de noticias. La base legal para procesar los datos en este sentido la constituye el artículo 6 párrafo 1 punto a del RGPD. Además, el tratamiento de sus datos es necesario para cumplir ciertas obligaciones precontractuales y para ello el artículo 6 párrafo 1 puntos b) y f) del RGPD constituyen una base legal adicional porque el tratamiento de sus datos es necesario para poder enviarle el boletín de noticias.

Puede revocar su consentimiento a la recepción del boletín de noticias en cualquier momento y eliminar su suscripción al mismo. Puede declarar su revocación haciendo clic en el enlace incluido en los correos electrónicos de los boletines de noticias o enviando un mensaje al contacto especificado en el pie de página.

Tenga en cuenta que evaluamos su conducta como usuario al enviarle el boletín de noticias. Para esta evaluación, los correos electrónicos enviados contienen balizas web o píxeles de seguimiento, que representan archivos de imágenes de un píxel almacenados en nuestra página web. Para dichas evaluaciones, asociamos los datos que hemos procesado y las balizas web con su dirección de correo electrónico y un identificador individual. Los enlaces recibidos en el boletín de noticias también contienen este identificador. Con los datos obtenidos, creamos un perfil de usuario para poder personalizar el boletín de noticias según sus intereses individuales.

Nosotros registramos si ha leído nuestro boletín de noticias y cuándo lo ha hecho, qué enlaces ha seleccionado y de esta forma deducimos cuáles son sus intereses personales a partir de esta información. Nuestro socio de servicio contractual se encargará de procesar estos datos. Nosotros vincularemos estos datos con acciones realizadas por usted en nuestra página web.

La información se guarda durante el periodo de tiempo que permanezca suscrito al boletín de noticias. Después de eliminar la suscripción, guardaremos sus datos de forma estadística y anónima únicamente. Tenga en cuenta que la revocación de su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basada en un consentimiento anterior a la revocación.

3.5 Contacto a través del formulario de contacto o correo  electrónico

Si se pone en contacto con nosotros usando nuestro formulario de contacto o enviándonos un correo electrónico, los datos personales transmitidos con su correo electrónico y los datos que ha rellenado en el formulario se almacenarán íntegramente.

Para el formulario de contacto, procesaremos los siguientes datos (cómo máximo) – División Consumer Product:

Página web:

  • Tipo de solicitud*
  • Tratamiento*
  • Título
  • Nombre*
  • Apellidos*
  • Dirección de correo electrónico*
  • Empresa/Organización
  • Cargo
  • País*
  • Calle y número
  • Código postal
  • Ciudad
  • Número de teléfono
  • Fax
  • Modelo de producto
  • Mensaje
  • Control “No soy un robot”

Campos adicionales para el formulario de contacto de audio de la página web:

  • Pónganse en contacto conmigo por teléfono, correo electrónico, correo postal
  • Sector*
  • Empleados*
  • Estoy interesado en*: Soluciones de documentación del discurso en general, Actualización de soluciones de dictado existentes, Soluciones de transcripción, Ventajas del dictado digital (comparado con el dictado analógico), Recorrido de productos, Otros

Campos adicionales para la plataforma Olympus Test & Wow:

  • Idioma

Justo cuando se envíe su mensaje, se almacenarán los datos siguientes:

  • Formularios de página web: Todos los datos introducidos en el formulario se enviarán por correo electrónico a las personas de contacto asignadas (dependiendo del tipo de solicitud). Olympus ECSC introduce los datos de los clientes en el sistema CRM de Olympus para el tiempo necesario con el objetivo de poder responder a la solicitud
  • Formularios de Olympus Test & Wow: Todos los datos introducidos en el formulario se almacenarán en la base de datos de clientes My Olympus.

Para este tratamiento de los datos, le pediremos su consentimiento antes de enviarle el mensaje y le dirigiremos a la política de privacidad por medio de un hipervínculo.

Formularios de contacto MÉDICOS

  • Tema/motivo de contacto
  • Nombre y apellidos
  • País
  • Dirección de correo electrónico
  • Mensaje

Además, puede añadir datos adicionales voluntarios como:

  • Tratamiento
  • Teléfono
  • Cargo
  • Organización
  • Fax
  • Calle
  • Código postal
  • Ciudad

Justo cuando se envíe su mensaje, se almacenarán los datos siguientes:

Todos los campos que haya rellenado en el formulario de contacto.

La base legal para el tratamiento de datos en este sentido en el artículo 6 párrafo 1 punto a del RGPD. El tratamiento de otros datos (p. ej. datos de conexión) durante el proceso de envío debería prevenir el uso indebido del formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. La base legal en este sentido está en el artículo 6 párrafo 1 punto f del RGPD. En relación con el tratamiento de sus datos a través del envío de un correo electrónico por su parte, la base legal también será el artículo 6 párrafo 1 punto f del RGPD, ya que tenemos un interés legítimo para procesar estos datos. Procesamos los datos personales de los correos electrónicos y del formulario de contacto exclusivamente para el tratamiento del establecimiento de contacto y los enviaremos a otras entidades del grupo Olympus en Europa en este sentido. Los datos se utilizan exclusivamente para la correspondencia. Si el establecimiento del contacto está relacionado con la finalización de un contrato, el artículo 6 párrafo 1 punto f del RGPD, será la base legal para el tratamiento adicionalmente.

Sus datos serán eliminados tan pronto como dejen de ser necesarios para el fin para el que fueron recopilados. Este caso ocurre si la correspondencia respectiva con usted finaliza. La correspondencia se finaliza cuando resulte obvio que las preguntas/los motivos para enviar el mensaje se han aclarado de forma definitiva. Los datos personales recopilados adicionalmente durante el proceso de envío se eliminarán después de un periodo de siete días a más tardar.

Puede revocar su consentimiento al tratamiento de los datos personales en cualquier momento. Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, podrá oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En ese caso, no obstante, nosotros no responderemos a su mensaje.

3.6 Características/funciones de la tienda en línea relacionadas con la contratación de productos o servicios – División Consumer Product

Recopilaremos sus datos personales para nuestra tienda en línea si realiza un pedido de uno de nuestros productos en la tienda en línea o registra un producto. Estos datos incluyen:

  • Tratamiento*
  • Título
  • Nombre*
  • Empresa
  • Número de identificación fiscal
  • Dirección de correo electrónico*
  • Dirección postal
  • País*
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico*
  • Contraseña*
  • Dependiendo del tipo de pago, se requieren datos como la fecha de la tarjeta de crédito
  • Otros datos personales facilitados voluntariamente

Sus datos personales serán usados por nosotros y nuestros socios de servicios (servicios de paquetería y envíos postales), siempre y cuando sea necesario para la celebración, la ejecución o la finalización de un acuerdo con usted o para el uso de un servicio proporcionado por nosotros. Son especialmente necesarios para:

  • Administración de la página web
  • Mejora de la página web según los hábitos de uso
  • Activación del uso de servicios específicos en nuestra página web
  • Gestión de pedidos
  • Correspondencia relacionada con sus pedidos
  • Envío de facturas y gestión del proceso de pago
  • Respuesta a sus preguntas

Este tratamiento de sus datos se basa en el artículo 6 párrafo 1 punto b del RGPD, ya que nosotros tenemos que procesar sus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales (entrega del producto). En relación con la mejora de nuestra página web y el uso de servicios específicos en nuestra página web, el tratamiento de sus datos se basa en el artículo 6 párrafo 1 punto f del RGPD, ya que tenemos un interés legítimo en la mejora de nuestros servicios para el futuro. La transmisión de sus datos a los proveedores de servicios mencionados anteriormente también se basa en el artículo 6 párrafo 1 punto f del RGPD, ya que ofrecen formas de pago que son mucho más fáciles para usted para pagar los productos.

Sus datos serán eliminados tan pronto como dejen de ser necesarios para el fin para el que fueron recopilados. Dado que los datos son necesarios para la ejecución del contrato, básicamente almacenaremos sus datos hasta la finalización del contrato. No obstante, nos reservamos el derecho de almacenar los datos todo el tiempo que sea necesario para tratar cualquier reclamación de la garantía que pueda surgir. Además, es posible que estemos obligados contractual o legalmente a almacenar sus datos incluso después de la finalización del contrato (p. ej. para trámites fiscales). El periodo de almacenamiento que resulte aplicable viene determinado por los contratos respectivos y las partes contractuales.

Puede revocar su consentimiento al tratamiento de los datos personales en cualquier momento. Si los datos son necesarios para la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, solo podrá realizarse una eliminación anticipada pero únicamente en el caso de que las obligaciones contractuales o legales permitan dicha eliminación.

No divulgaremos datos personales a terceros sin su consentimiento, excepto para otras empresas del Grupo Olympus y las demás empresas asociadas, como los proveedores de servicios de pago (PayPal y Wirecard Bank AG / RatePay GmbH) y proveedores de servicios de envíos postales y paquetería. Estos proveedores de servicios podrán transferir sus datos a agencias de referencia de crédito. Los datos personales que sean necesarios para la transacción serán almacenados y usados por nosotros en la medida de lo necesario para procesar pedidos y/o se reenviarán a los proveedores de servicios con el propósito de procesar los datos en nuestro nombre. Si se piden productos a un país situado fuera de Alemania, los datos se enviarán a servicios de envíos postales y paquetería del extranjero, siempre que resulte indispensable para su correcta expedición. En relación con los servicios de Wirecard Bank AG /RatePay GmbH y PayPal, tenga en cuenta lo siguiente:

3.6.1 Wirecard Bank AG, RatePay GmbH y Klarna Bank AB (publ)

Dependiendo del tipo de pago y su disponibilidad, los procesos de pago serán ofrecidos por Wirecard Bank AG (“Pago Wirecard”). Si está disponible un pago Wirecard y este se selecciona (incl. tarjeta de crédito, p24, ideal, Sofortüberweisung, factura, cuotas), se transferirán los datos siguientes a RatePay GmbH, Schlüterstrasse 39, D-10629 Berlín, Alemania, Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, y Wirecard Bank AG, Einsteinring 35, D-85609 Aschheim, Alemania y se procesarán en dichas ubicaciones para los fines indicados a continuación:

  • Tratamiento, nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Número de la Seguridad Social para Dinamarca, Finlandia, Noruega y Suecia
  • Información de la cuenta (para un débito directo de tipo pago Wirecard): Titular de la cuenta, número de cuenta, número de sucursal bancaria, banco, IBAN, BIC/Swift
  • Información del pedido: Datos sobre pedidos de clientes actuales, anteriores y/o futuros con el distribuidor y otras tiendas en línea que trabajan con Wirecard, RatePay y Klarna, p. ej. información sobre productos y tipos de pago escogidos por el cliente final
  • Información sobre solvencia crediticia: Información, en particular de agencias de crédito, que indique el estado crediticio del cliente, p. ej. información sobre reclamaciones contra el cliente y otros datos sobre su situación crediticia
  • Información técnica: Información sobre el dispositivo usado por el cliente para el proceso de realización del pedido
  • Dirección IP

Los datos del cliente se utilizan para los siguientes fines:

  • Evaluación de riesgos para pedidos con el distribuidor
  • Transferencia de datos del cliente a Wirecard, RatePay y Klarna y reenvío de los datos del cliente en relación con solicitudes, inicio o fin del contrato entre el cliente final y Olympus por parte de Wirecard, RatePay y/o Klarna a SCHUFA Holding AG, Infoscore Consumer Data GmbH (ICD), Creditreform Boniversum GmbH, Deltavista GmbH y/o Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG (BWI) con el propósito de obtener información de estas agencias de referencia de crédito sobre el cliente. Esta información puede incluir valoraciones crediticias basadas en procesos matemático-estadísticos que incluyen datos sobre direcciones para su cálculo. Wirecard tiene el derecho de nombrar a otro proveedor de servicios en cualquier momento para el propósito de retener información sobre el cliente.
  • Cálculos de puntuaciones propias y otros valores (p. ej. categorías de riesgos) por parte de Wirecard y/o RatePay y/o Klarna.
  • Toma de una decisión por parte de Wirecard sobre esta base y comunicación del tipo de pago Wirecard deseado por el cliente (para pedidos actuales y futuros en la tienda de Olympus) y la transferencia de dicha información a Olympus.
  • Uso de la información de dirección por parte de Olympus y transferencia de dicha información a Wirecard, RatePay y/o Klarna para poder evaluar el riesgo de impago para cada caso individual.

Evaluación de riesgos para pedidos con otras tiendas en línea:

  • Responsabilidad de las evaluaciones de riesgos descritas anteriormente a través de Wirecard, RatePay y/o Klarna para los operadores de otras tiendas en línea si el cliente quiere realizar un pedido usando un tipo de pago Wirecard con la tienda en línea.
  • Transferencia de datos del cliente como parte de la cesión de la exigencia de pago a Wirecard y utilización de los datos del cliente por parte de Wirecard si ello es necesario para hacer valer y cumplir las exigencias de pago cedidas.

3.6.2   PayPal

Para los pagos realizados con PayPal, enviaremos sus datos sobre el pago para su posterior tratamiento a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (“PayPal”). PayPal se reserva el derecho de realizar una evaluación crediticia. El resultado de la evaluación crediticia en relación con la probabilidad estadística de impago será utilizado por PayPal para tomar una decisión acerca de la disponibilidad de dicha forma de pago. La información crediticia puede contener valores de probabilidad (denominados puntuaciones). Si las puntuaciones se utilizan en el resultado de la evaluación crediticia, deben basarse en procedimientos matemático-estadísticos sostenibles a nivel científico. Dichos datos como la información sobre la dirección se utilizan en el cálculo de las puntuaciones.

3.7 Función de blog con comentarios/un servicio de MyOlympus – División Consumer Product

En nuestras páginas web de la comunidad MyOlympus operamos lo que conocemos como “blog” o “blog web” con una función de comentario. Si desea realizar comentarios en una publicación, debe introducir el texto en el campo “Comentario”. Posteriormente, estos datos se transmiten a nuestros sistemas al enviar el comentario y nosotros los almacenaremos. Almacenamos los datos siguientes al realizar un comentario en una entrada del blog:

  • Hora y fecha de envío del comentario

El texto introducido en el campo “Comentario” y el nombre de usuario o el pseudónimo serán visibles para terceros debajo de la publicación del blog comentada con el nombre introducido y la fecha y hora de la publicación. Antes de enviar el comentario, le pediremos su consentimiento y que consulte las presentes condiciones de privacidad. Siempre y cuando la recopilación y el tratamiento de los datos se basen en su consentimiento, el artículo 6 párrafo 1 punto a del RGPD será la base legal. Dado que el tratamiento de sus datos también resulta necesario para publicar su comentario, el artículo 6 párrafo 1 punto f del RGPD también constituirá una base legal. El tratamiento de datos adicionales durante el proceso de envío y el almacenamiento en nuestro sistema impedirá o al menos limitará los abusos de la función de comentario y deberían garantizar la seguridad de nuestro sistema de tecnología de la información. Además, solo podemos eliminar su comentario si usted nos lo pide y si podemos identificarle. Por consiguiente, la base legal para procesar los datos mencionados anteriormente también se basará en el artículo 6 párrafo 1 punto f del RGPD.

Sus datos serán eliminados tan pronto como dejen de ser necesarios para el fin para el que fueron recopilados. Los datos recopilados y procesados en el contexto de la función de comentarios serán necesarios durante el tiempo en que el comentario permanezca publicado. Incluso después de la eliminación o la supresión del comentario, el almacenamiento y el tratamiento de sus datos puede ser necesario si las obligaciones legales o contractuales requieren su conservación.

Puede revocar su consentimiento concedido antes de la publicación del comentario en cualquier momento. En ese caso, eliminaremos todos los datos recopilados en relación con el comentario respectivo. Esta medida no resultará de aplicación si los periodos de conservación reglamentarios requieren un almacenamiento o un tratamiento adicional por nuestra parte.

3.8 Correos electrónicos sobre el estado de reparación de productos del consumidor

Como cliente de nuestra gama de productos de sonido y cámaras, tiene la posibilidad de usar nuestro registro de reparación en línea y de enviar su producto a uno de nuestros centros de reparación. Si nos ha proporcionado una dirección de correo electrónico, recibirá correos electrónicos sobre el progreso de su reparación. Esto representa un interés legítimo de conformidad con las disposiciones del artículo 6 párrafo 1 punto f) del RGPD. Puede oponerse al envío de estos correos electrónicos en cualquier momento haciendo clic sobre el enlace de eliminación de la suscripción en la parte inferior de los correos sobre el estado. Una vez que haya notificado su oposición, sus datos dejarán de ser procesados para este fin. Además, siempre podrá comprobar el estado llamando a nuestra línea de atención al cliente o enviando un correo electrónico.

3.9 Encuesta de satisfacción de clientes de Medical Systems

Realizamos encuestas a nuestros clientes porque estamos interesados en conocer su opinión acerca de nuestra gama de productos y servicios. Como cliente de Olympus, recibirá periódicamente un correo electrónico donde le pedimos que evalúe nuestros productos y servicios. Recibirá este correo electrónico independientemente de si se ha suscrito al boletín de noticias. El envío de esta comunicación cumple con los requisitos legales de la Directiva de la UE 2002/58/EG. Para este propósito, utilizamos la dirección de correo electrónico facilitada por usted en el proceso de compra para publicitar nuestros productos que usted ha adquirido sobre la base de un pedido realizado anteriormente. Puede oponerse a este correo electrónico de satisfacción del cliente en cualquier momento sin incurrir en costes que no sean los costes de transmisión basados en las tarifas básicas. Después de su objeción, sus datos dejarán de ser procesados para este fin.

4 Finalización para MyOlympus o la tienda en línea de Olympus – Cuentas – División Consumer Product

Puede retirar su consentimiento para el servicio registrado en cualquier momento y con efecto futuro iniciando sesión en su cuenta y seleccionando “Eliminar cuenta”. Tenga en cuenta que esta acción eliminará toda la información y las ventajas asociadas a su cuenta, tales como registros de productos realizados anteriormente. Para obtener más información, consulte las “Condiciones de uso” contractuales de MyOlympus.

5 Transferencia de datos personales a países terceros

Puede retirar su consentimiento para el servicio registrado en cualquier momento y con efecto futuro iniciando sesión en su cuenta y seleccionando “Eliminar cuenta”. Tenga en cuenta que esta acción eliminará toda la información y las ventajas asociadas a su cuenta, tales como registros de productos realizados anteriormente. Para obtener más información, consulte las “Condiciones de uso” contractuales de MyOlympus.

Proceso Tercero País tercero Base legal
Registro para cursos de formación (Olympus Europa SE & Co. KG, MSD) Haufe-Umantis AG Suiza Decisión de idoneidad, artículo 45 (Suiza: véase la Decisión de la Comisión Europea 2000/518/CE)
Envío de una solicitud Haufe-Umantis AG Suiza Decisión de idoneidad, artículo 45 (Suiza: véase la Decisión de la Comisión Europea 2000/518/CE)

6 Sus derechos

Queremos informarle acerca de sus derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte. Si tiene preguntas relacionadas con sus derechos o si quiere ejercer uno o varios de sus derechos ante nosotros, envíenos un correo electrónico a dataprivacy@olympus-europa.com.

6.1 Derecho de retirar su consentimiento para la declaración de protección de datos (artículo 7 párrafo 3 del RGPD)

En el caso de que el tratamiento de sus datos por nuestra parte se base en su consentimiento explícito, tendrá el derecho de retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento llevado a cabo sobre la base del consentimiento hasta su retirada. Será informado de este derecho antes de dar su consentimiento.

6.2 Derecho de información (artículo 15 del RGPD)

De conformidad con las disposiciones del artículo 15 del RGPD, tiene derecho a pedir una confirmación de nuestra parte acerca de si estamos tratando datos personales relacionados con su persona. Si ese es el caso, tendrá el derecho de información sobre estos datos personales y sobre la información siguiente: los fines para los cuales usamos sus datos personales; las categorías de datos personales sobre usted que nosotros poseemos; los destinatarios o las categorías de destinatarios a los cuales hemos divulgado sus datos personales; cuando sea posible, el periodo previsto durante el que se almacenarán los datos personales, o, si no resulta posible, los criterios usados para determinar dicho periodo; si el origen de los datos personales que tenemos sobre usted no es directamente usted, cualquier información relevante sobre cómo han llegado sus datos personales a nuestras manos; si usamos sus datos personales como parte de cualquier proceso automatizado de toma de decisiones y, si es así, detalles adicionales sobre su relevancia. Cuando se transfieren datos personales a un país tercero o a una organización internacional, tiene el derecho de ser informado acerca de las medidas de protección pertinentes para garantizar que los destinatarios también cumplen las disposiciones del RGPD.

6.3 Derecho de corrección (artículo 16 del RGPD)

Puede pedirnos que corrijamos todos los datos que sean incorrectos acerca de usted sin demora alguna. Teniendo en cuenta los propósitos del tratamiento, usted también tendrá derecho a pedir la complementación de datos personales incompletos, también por medio de una declaración complementaria.

6.4 Derecho de eliminación o “derecho a ser olvidado” (artículo 17 del RGPD)

Tiene derecho a pedir la eliminación inmediata de sus datos si se aplica uno de los siguientes motivos:

  • Los datos ya no son necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados o tratados de otro modo,
  • Usted retira su consentimiento en el cual se basaba el tratamiento y no existe ninguna otra base legal para el tratamiento,
  • Usted se opone al tratamiento en virtud del artículo 21 párrafo 1 del RGPD por motivos derivados de su situación particular y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento
  • Usted se opone al tratamiento para fines de marketing directo con arreglo al artículo 21 párrafo 2 del RGPD
  • Los datos se han tratado de forma ilegal
  • La eliminación de los datos es necesaria para cumplir un requisito legal en virtud de la legislación europea o nacional
  • Los datos se han recopilado en relación con una oferta de servicios de la sociedad de la información directamente a un niño con arreglo al artículo 8 párrafo 1 del RGPD

Cumpliremos con la solicitud de eliminación, excepto si estuviéramos obligados legalmente o si tuviéramos un derecho reconocido para seguir almacenando o tratando sus datos. En particular, los periodos de retención legal se consideran obligaciones legales. Asimismo, tendremos derecho a seguir almacenando sus datos si no pudiéramos ejercer nuestros derechos o defendernos contra demandas legales sin sus datos.

Si hubiésemos publicado sus datos y estuviéramos obligados a eliminarlos, adoptaremos las medidas adecuadas, teniendo en cuenta la tecnología disponible y los costes de implementación, para informar a las personas responsables si usted también ha solicitado la eliminación de sus sistemas.

6.5 Derecho de limitación de tratamiento (artículo 18 del RGPD)

De conformidad con el artículo 18 del RGPD, solo podremos tratar sus datos con un alcance limitado en los casos siguientes:

  • Si impugna la veracidad de sus datos hasta que podamos verificar su precisión
  • El tratamiento es ilegal y se opone a la eliminación de sus datos y, en lugar de ello, solicita la limitación del uso de los datos personales
  • Si ya no necesitamos los datos para los fines de tratamiento y usted los necesita para ejercer sus derechos o defenderse contra demandas legales
  • Si usted se opone al tratamiento en virtud del artículo 21 párrafo 1 del RGPD por motivos derivados de su situación específica, siempre y cuando no quede claro si los motivos legítimos para el tratamiento por nuestra parte pesan más que sus intereses.

Si el tratamiento se ha limitado, nosotros solo podemos almacenar estos datos. Todo el tratamiento adicional en tal caso solo estará permitido con su consentimiento o para los fines de ejercer sus derechos o defenderse contra demandas legales, o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por razones importantes de interés público de la Unión o de un Estado Miembro. Puede revocar su consentimiento concedido en este sentido en cualquier momento. Recibirá una notificación de nuestra parte antes de levantarse la restricción.

6.6 Obligación de notificación relacionada con la rectificación y la eliminación de datos personales (artículo 19 del RGPD)

Estamos obligados a informar a todos los destinatarios a los cuales se hayan divulgado sus datos sobre una corrección o eliminación de sus datos o una restricción del tratamiento. Esta medida no se aplicará si resulta imposible o si implica un esfuerzo desproporcionado. Le informaremos acerca de estos destinatarios si así se solicita.

6.7 Derecho de posibilidad de transferencia de datos (artículo 20 del RGPD)

Tiene el derecho de recibir los datos relacionados con su persona que nos haya proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina. También tiene el derecho de ordenarnos la transmisión de sus datos o a un tercero, siempre y cuando

  • el tratamiento de los datos se base en su consentimiento o en un contrato y
  • dicho tratamiento se lleve a cabo usando métodos automatizados.

Puede pedir que transfiramos sus datos directamente al tercero si ello resulta factible a nivel técnico.

Sin embargo, este derecho no debe contravenir los derechos y las libertades de otras personas, incluida nuestra empresa. Si tal es el caso, tendremos derecho a rechazar la entrega o transferencia de sus datos.

6.8 Decisión automática en casos individuales y creación de perfiles (artículo 22 del RGPD)

En nuestras páginas, sus datos no se someten a decisiones tomadas exclusivamente en base a un procesamiento automático (p. ej. creación de perfiles). Tiene derecho a no someterse a una decisión tomada exclusivamente en base a un procesamiento automático (como la creación de perfiles), si ello tiene un efecto vinculante contra usted o lo contraviene de una forma similar.

6.9 Derecho de objeción (artículo 21 del RGPD)

Si tratamos sus datos basándonos en un interés legítimo (artículo 6 párrafo 1 punto f del RGPD), tendrá el derecho de oponerse a ello si los motivos para ello se derivan de su situación específica. Esta medida también se aplica a la creación de perfiles basados en estas disposiciones.

En tal caso, dejaremos de tratar sus datos a no ser que podamos demostrar razones imperiosas dignas de protección para dicho tratamiento. Esto debe pesar más que sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento deberá servir para ejercer sus derechos, reclamarlos o defenderlos legalmente.

Si tratamos sus datos para fines de marketing directo, usted puede oponerse al tratamiento de sus datos. Esto también se aplica a la creación de perfiles siempre que estén relacionados con dicha publicidad directa.

Después de su objeción, sus datos dejarán de ser procesados para este fin.

6.10 Derecho de apelación ante una autoridad supervisora (artículo 77 del RGPD)

Tiene derecho a apelar ante una autoridad supervisora, en particular en el Estado Miembro donde reside, trabaja o sospecha de una infracción del Reglamento General de Protección de Datos contra su persona. El resto de recursos administrativos o judiciales a los que tenga derecho permanecerán inalterados.

7 Actualización de nuestra Política de cookies y las Condiciones de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad regularmente si las condiciones legales, técnicas o económicas cambian. Cuando actualicemos nuestra política de privacidad, adoptaremos medidas adecuadas para informarle según sea necesario sobre la importancia de los cambios que hemos realizado. Nosotros obtendremos su consentimiento a todos los cambios importantes de la política de privacidad y hasta el margen en que sea necesario en virtud de las leyes de privacidad de datos aplicables.

8 Aviso sobre alojamiento de sitios web

Todas nuestras páginas web están alojadas por proveedores de servicios de alojamiento que cumplen las normativas más avanzadas sobre seguridad de datos y protección de datos.

Última modificación:   18/05/2018